Dicle Elektrik'te müşteri memnuniyeti artıyor

Dicle Elektrik'te müşteri memnuniyeti artıyor
09 Kasım 2018 Cuma Saat 10:04 4

Tüketicilere sunduğu hizmet kalitesini artırmak için çalışmalarını aralıksız sürdüren Dicle Elektrik, hizmet verdiği 6 ilde kurduğu Müşteri Memnuniyeti Merkezlerinde, tüketicilerin tüm işlemleri, tek noktadan, hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanıyor.

Derik'in Bozbayır mahallesinde çiftçilik yapan Akif Açan, Müşteri Memnuniyeti Merkezi' ne başvurarak tarımsal sulama konusunda yaşadığı sorunun giderilmesi konusunda destek talep etti. Tüketicinin başvuru talebini alan merkez çalışanları, hemen gerekli incelemeleri yaptı. Söz konusu sorunla ilgili kısa sürede çözüm üreten görevliler, geri bildirimde bulunarak sonucu Açan'a ilettiler. Tahminin de ötesinde kısa bir sürede başvurusu sonuçlanan çiftçi Akif Açan, bunun üzerine Müşteri Memnuniyeti Merkezi Mardin yöneticisi Aziz Emen'i ziyaret ederek teşekkürlerini iletti.

"Bizim yerimize takip ediyorlar"

Müşteri Memnuniyeti Merkezi'nde gördüğü ilgi ve alakanın yanında başvurunun çok kısa sürede çözüme kavuşturulmasından duyduğu memnuniyeti dile getiren Açan, Emen'in şahsında Dicle Elektrik'e teşekkür ederken şöyle dedi:

“Tarımsal sulama konusunda karşılaştığım bir sorunun çözümüyle ilgili Dicle Elektrik Müşteri Memnuniyet Merkezi'ne yaptığım başvuru titizlikle takip edildi. Bizler çiftçi olduğumuz için fırsat bulup şirkete gidip gelemiyoruz, dolayısıyla da işlerimizi takip edemiyoruz. Ama bu merkezdeki görevliler işlemlerimizi bizim yerimize takip edip, sonucu bize bildiriyorlar. Bu bizi çok rahatlattı. Allah onlardan da, buna vesile olanlardan da razı olsun.”



YORUMLAR :::

  1. sade vatandaş
    15 Ocak 2019 Salı Saat 01:29 CEVAPLA
    bunlar çetedır milleti akp den uzaklaştıran asıl dicle elektrik çalışanlarıdır çocuklarımla beraber 10 oyum var ve dicle elektrik sayesınde kime vereceyim belli oldu.

Yorum Yaz GİRİŞ YAP

GÜNCEL HABERLERİ :::

YORUMLANANLAR :::

 Satın aldığı daireye gelen elektrik cezası karşısında şok oldu  

Kızıltepe'de   satın aldığı dairenin elektriğini a [...]

1 gün önce...

Havalimanında Buz Önleyici Araç Muamması

Mardin Havalimanındaki Anti De icing (Buz Önleyici [...]

13 saat önce...

Yol araç trafiğine kapandı

Mardin Midyat Karayolu Hop Geçidi kar yağışı nede [...]

1 gün önce...

AK Parti adayları basınla buluştu

AK Parti Mardin İl Başkanlığı tarafından AK Parti [...]

1 gün önce...

70 yaşındaki futbolcu Kızıltepe'ye transfer oldu

Kızıltepe 2. Amatör takımlarından Kızıltepe Gençle [...]

1 gün önce...