# Kızıltepe Postanesi'nde kuyruk çilesi bitmek bilmiyor!

> Kızıltepe çarşı merkezi Postane binasında personel yetersizliğinden dolayı vatandaşlar saatlerce kuyrukta beklemekten isyan ediyor.

- Kaynak: Mardin Life
- URL: https://www.mardinlife.com/gundem/kiziltepe-postanesinde-kuyruk-cilesi-bitmek-bilmiyor
- Dil: tr-TR
- Yayın tarihi: 2017-08-22T20:06:45+03:00
- Güncelleme: 2017-08-22T20:06:45+03:00
- Yazar: Mardin Life
- Kategori: GÜNDEM
- Görsel: https://cdn.mardinlife.com/2017/08/kiziltepe-postanesinde-kuyruk-cilesi-bitmek-bilmiyor-31134.jpg

Personel yetersizliği nedeniyle Kızıltepe çarşı merkezi eski PTT binasında tek personel ile hizmet verilmeye çalışılması, işlem yapmak için bekleyen vatandaşların uzun kuruklar oluşturmalarına neden oldu.

Saatlerce kuyrukta bekleyen çoğu vatandaşlar, kendilerine sıra gelmeyeceğini düşünerek işlem yapamadan geri dönüyor.

Kızıltepe'de daha önce 4 ayrı şubede hizmet verilirken, Koçhisar ile İpek mahallelerinde bulunan şubeler kapatılınca yük çarşı merkezi ile eski hastane caddesinde bulunan şubelere kaldı. 

Yaklaşık 300 bin nüfusluk ilçedeki merkez çarşı PTT’de para yatırma ve çekme işleminde tek personelin çalışmasının kendilerini mağdur ettiğini ifade eden vatandaşlar, ağustos sıcağında kendilerine reva görünenin eziyetten başka bir şey olmadığını, buna seyirci kalan kurum yetkililerine tepkilerini dile getirdiler.

Kendisine sıra gelmediği için yarın tekrar postaneye gelmek zorunda kalacağını belirten vatandaşlardan Seyfettin Arslan, “Yaklaşık üç saatir bir posta hesabına para göndermek için bekliyorum. Gişelerin sayısı çok ama çalışan sayısı maalesef sadece bir kişi. Birazdan mesai bitecek ve ve öyle anlaşılıyor ki sıra bana yetişmeyecek yarın tekrar buraya işlem için gelmem gerekecek. Benim böyle bir imkanım olabiliyor, ya böyle bir imkanı olmayan, mesai saatine kadar işlem yapmak zorunda olanlar ne yapacak. Yetkililere buradan çağrıda bulunmak istiyoruz. Çocuğuna Para göndermek, farklı işlemler yapmak isteyen onca insan sıra bekliyor. İşinden izinli bir şekilde işlem yapmak üzere gelenler var. Bu sıkıntıyı vatandaşlara yaşatmanın ne anlamı var. Sabırları zorlayacak bu gibi ihtimallerden kaçınmak ve vatandaşın işini zora sokmak yerine kolaylaştırmanın çaresini bulsunlar. Koca ilçenin çarşı postanesinde sadece bir çalışanın işlem yapıyor olması benim açımdan hizmet kalitesini daha iyi noktalarda olduğunu düşünen benim gibi bir vatandaş açısından çok büyük bir hayal kırıklığıdır."diye konuştu.

“300 bin nüfusluk bir ilçedeki PTT’de bir eleman çalışıyor”
Para yatırmak için saatlerce beklediklerini aktaran Cesur Tatlıcıoğlu ise “Kuyruğu görüyorsunuz vatandaş para gönderecek bir işlem için saatlerce kuyrukta bekliyorlar. 45 İl'den daha büyük bir ilçe olmakla övünüyoruz. 300 bin nüfusluk bir ilçede postanede bir gişe elemanı çalışıyor. Burası çarşı merkezi, ticaretin ve para alışverişinin en yoğun olduğu şubelerden birindeyiz. Ama maalesef nitelik ve yeterlilik açısından çok sıkıntılı bir hizmetle karşı karşıyayız. Şahsen ben çalışan memura da çok üzülüyorum. Tek başına bütün işlemlere bakmak, onca kuyruk bekleyen vatandaşın işlemini yapmakla mükellef olmak ürkütücü. ”dedi.

Murat Demir de “Vatandaş E-Devlet şifresi alacak 2 saat sırada beklemesi lazım. İşlemi yapmasak işimiz aksıyor herhalde işlemi yapmadan geri döneceğiz. Bu sıkıntıya derhal bir çare bulmak gerekiyor. Bakın sırada bekleyen 65 yaşında ninelerimiz de var, çocuğuyla bekleyen kadınlarımız da var. Yazıktır mübarek bayram öncesi insanlara bu sıkıntının yaşatılmasının sebebi sorgulanmalıdır"şeklinde konuştu.

---
Kaynak: [Mardin Life](https://www.mardinlife.com/gundem/kiziltepe-postanesinde-kuyruk-cilesi-bitmek-bilmiyor)