Anthropic, Claude servislerinde yaşanan teknik sorunun nedenini detaylandırmadı. Resmi açıklamaya göre ekip, kullanıcıların Claude.ai ve Claude Code’a giriş yapmasını etkileyen kimlik doğrulama problemini araştırmaya başladı.Kesinti yalnızca Claude’un internet sitesini etkilemiyor. Resmi olay kaydında Claude Console, Claude Code ve Claude Cowork da etkilenen servisler arasında gösteriliyor. Buna karşın Claude API’nin durum sayfasında operasyonel göründüğü belirtiliyor. 

Bağımsız izleme servisi StatusGator da Claude’da geniş kapsamlı bir kesinti olduğunu ve son 24 saatte yüzlerce kullanıcı raporu geldiğini bildiriyor. En sık bildirilen sorunlar arasında giriş yapamama, uygulamanın yüklenmemesi ve sunucudan yanıt alınamaması bulunuyor. 

CLAUDE NE ZAMAN DÜZELECEK?

Anthropic şu an için kesin bir çözüm veya normale dönüş zamanı paylaşmadı. Resmi olay kaydı hâlâ “Investigating” yani “inceleniyor” aşamasında. Şirket yeni bir güncelleme yayımladığında durum sayfası üzerinden duyuracak.

Kesintinin etkisi bölgeye ve kullanılan ürüne göre değişebilir. Bazı kullanıcılar Claude’a erişebilirken, özellikle giriş ve oturum doğrulama işlemlerinde sorun yaşayan kullanıcıların sayfası açılmayabilir.