“Hizmet Sunumunda Etkinlik, Verimlilik ve Vatandaş Memnuniyetinin Arttırılması Çalışması” kapsamında Valilik toplantı salonunda düzenlenen toplantıya, Cumhurbaşkanlığı Devlet Denetleme Kurulu Üyesi Semih İsa Çamurtaş, Devlet Denetleme Kurulu Denetçisi İlker Gelmez, Vali Yardımcıları Hasan Kurt, Büşra Uçar Koyun ve Kübra Karaalioğlu ile kamu kurum ve kuruluşlarının amirleri katıldı.

KAMU HİZMETLERİNİN KALİTESİ DEĞERLENDİRİLDİ

Toplantıda, Mardin genelinde vatandaşlara sunulan kamu hizmetlerinin daha etkin ve verimli hale getirilmesi, kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesi ve hizmet kalitesinin yükseltilmesine yönelik konular ele alındı.

Kamu kurumlarının yürüttüğü hizmetlerin vatandaş odaklı bir anlayışla sürdürülmesinin önemine dikkat çekilirken, hizmet süreçlerinin geliştirilmesi ve vatandaşların talep ve beklentilerine daha hızlı cevap verilmesine yönelik değerlendirmelerde bulunuldu.

VATANDAŞ MEMNUNİYETİNİN ARTIRILMASI HEDEFLENİYOR

Toplantının temel gündemlerinden birini de vatandaş memnuniyetinin daha üst seviyelere çıkarılması oluşturdu. Kamu hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması, hizmet sunumunda etkinliğin artırılması ve kurumların çalışma süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi konusunda görüş alışverişinde bulunuldu.

Toplantı, kamu hizmetlerinin niteliğinin geliştirilmesine yönelik değerlendirmelerin ardından sona erdi.