Empati - Duygusal Zeka - Harvard Business Review Kitap özeti, konusu ve incelemesi

Kitap

Empati - Duygusal Zeka kimin eseri? Empati - Duygusal Zeka kitabının yazarı kimdir? Empati - Duygusal Zeka konusu ve anafikri nedir? Empati - Duygusal Zeka kitabı ne anlatıyor? Empati - Duygusal Zeka PDF indirme linki var mı? Empati - Duygusal Zeka kitabının yazarı Harvard Business Review kimdir? İşte Empati - Duygusal Zeka kitabı özeti, sözleri, yorumları ve incelemesi...

Kitap Künyesi

Yazar: Harvard Business Review

Çevirmen: Levent Göktem

Tasarımcı: Selim Talay

Yayın Evi: Optimist

İSBN: 9786052261385

Sayfa Sayısı: 138

Empati - Duygusal Zeka Ne Anlatıyor? Konusu, Ana Fikri, Özeti

Empati, ilişkilerde ve ürün geliştirmede daha iyi olabilmek için önemli bir faktördür. Ama söylemesi kolay olsa da kendini başkasının yerine koymak, onun duygularını ve motivasyonunu anlamak genellikle o kadar kolay olmaz.Bu kitap empatiyi ve neden bu kadar önemli olduğunu kavramanıza, empati kuramamanıza neden olan engelleri aşabilmenize ve empatinin ne zaman aşırıya kaçtığını anlamanıza yardım ediyor.

*Daniel Goleman

*Annie McKee

*Adam Waytz

İŞ YAŞAMINDA NASIL İNSANCIL OLUNUR

HBR Duygusal Zekâ Serisi, Harvard Business Review sayfalarından profesyonel yaşamın insani tarafı üzerine akıllı ve esaslı bir okuma seçkisi sunuyor. Dizideki her kitap, duygularımızın iş hayatımızı nasıl etkilediğine, zor durumlarla ve zor insanlarla nasıl başa çıkabileceğimize, işyerindeki mutluluğa yönelmenin ne anlama geldiğine dair ilham veren denemelere ve araştırmalara yer veriyor. Hem keyifli ve hem de pratik olan bu kitaplar, istekli profesyonellere ustalaşmak için kritik olan sosyal becerilerin neler olduğunu anlatıyor.

Empati - Duygusal Zeka Alıntıları - Sözleri

  • Çünkü empati, insanları okumayı sağlayan bir beceridir.
  • “ Bize yakın olanların neler hissettiğini anlamaya çabalarken onların çıkarlarını kendimizinki gibi algılamaya başlarız. Bu durum yakınlarımızın yaptığı yanlışları görmezden gelmemize, hatta bizzat bizim kötü davranışlar içerisine girmemize yol açabilir.”
  • “İyi bir konuşma, birinin konuşup birinin dinlediği tek taraflı bir faaliyet değil karşılıklı bir etkileşimdir.”
  • *İyi bir dinleyici olmak için karşınızdaki konuşurken sessiz kalmak yetmez. Sanılanın aksine en iyi dinleyici sürekli soru sorarak zihin açan kişidir. *İyi bir dinleyici olmak için konuşan kişiyle, öz saygısını artıracak bir etkileşime girilmelidir. *Sohbetin işbirliği içinde sürmesi gerekir. *İyi bir dinleyici tavsiye ve önerilerde bulunur.
  • “Çatışma içindeyken beynimiz, karşı tarafı anlama becerisini kaybeder, doğru tepkiler veremez. Ayrıca istediğimiz olmadığında yolumuzu yitirmiş gibi hissederiz.”
  • “Çevremdeki insanları anlamak için her şeyi öğrenmek istiyordum. Bir şey yaparken acaba ne düşünüyor, hangi gerekçeye dayanıyorlardı?”
  • “İnsanlar genellikle geçmişte yaşadıkları zorlu deneyimlerin onlara neler çektirdiğini doğru şekilde hatırlamakta başarılı değiller. Geçmiş deneyimin ne kadar acı verici, stresli ve yıkıcı olduğunu hatırlasak da, bugünden bakınca yaşadıklarımızı hafife almaya daha yatkınız. Buna ‘empati boşluğu’ deniyor.
  • Beyin üzerine yapılan taramalarda, fiziksel acı çekmiş kişilerin hikâyelerini dinleyen gönüllülerin beyninde fiziksel acı merkezinde hareket gözlemlenmiş. Fakat anlatılan hikâye psikolojik bir acı ile ilgiliyse, beynin empatik ilgi ve şefkat ve bağlantılı bölgelerinin daha yavaş harekete geçtiği görülmüş. Beyin olayın psikolojik ve ahlaki boyutunu kavramak için zamana ihtiyaç duyar. Kafamız ne kadar karışıksa, empati ve şefkat göstermekte o kadar zorlanırız.
  • Yaptığımız çalışmalarda insanların iyi bir dinleyicide şu üç temel özelliği aradığını saptadık: 1. Karşısındaki konuşurken sözünü kesmemek 2. Yüz ifadesi ve sözlü tepkisiyle (hı-hı, hmm gibi) karşısındakini can kulağıyla dinlediğini belli etmek 3. Karşısındakinin söylediklerini kelimesi kelimesine tekrar edebilmek
  • Tüm anlaşmazlıkların savaşla değil diyalog yoluyla çözümleneceğini umuyoruz.

Empati - Duygusal Zeka İncelemesi - Şahsi Yorumlar

Empati önemlidir.. İnsana insan olduğunu hatırlatır ve insanca yaşama devam etmesini sağlar. Empati yapmayı bilen insanlar hayata her zaman farklı bir çerçeveden bakmakla beraber vicdanlı bireydirler. Kitap size empati yapmanın getirilerini ve beraberinde empati yapmayı , önemini idrak etmenizi sağlar. (Mert Can YILMAZ)

HBR Duygusal Zeka Serisi okumaya bayıldığım bir seri oldu 2020 yılı için, devamı 2021 de okunacak. İş hayatı için muhteşem bilgiler veren değerli bir seri... (Aysenur Kaya)

Empati - Duygusal Zeka PDF indirme linki var mı?

Harvard Business Review - Empati - Duygusal Zeka kitabı için internette en çok yapılan aramalardan birisi de Empati - Duygusal Zeka PDF linkidir. İnternette ücretli olarak satılan çoğu kitabın PDFleri bulunmaktadır. Ancak bu PDF'leri yasal olmayan yollarla indirmek ve kullanmak hem yasalara hem de ahlaka aykırıdır. Yayın evlerinin sitesinden PDF satılıyorsa indirebilirsiniz.

Kitabın Yazarı Harvard Business Review Kimdir?

Harvard Business Review Kitapları - Eserleri

  • Mindfulness - Duygusal Zeka
  • Resilience - Duygusal Zeka
  • Odaklanma - Duygusal Zeka
  • Öz Farkındalık-Duygusal Zeka
  • Etkileme ve İkna - Duygusal Zeka
  • İnsan Yönetimi
  • Empati - Duygusal Zeka
  • Kendinizi Yönetmek
  • Liderlik
  • Amaç, Anlam ve Tutku - Duygusal Zeka
  • Strateji
  • Çatışma ve İletişim - Duygusal Zeka
  • Özgün Liderlik - Duygusal Zeka
  • Duygusal Zeka
  • İnovasyon
  • Yapay Zeka
  • Girişimcinin El Kitabı
  • İletişim
  • Yönetim 2.0
  • Değişim
  • Blok Zinciri
  • Doğru Karar Almak
  • Mutluluk - Duygusal Zeka
  • Yönetim ve Psikoloji
  • HBR's 10 Must Reads: Girişimcilik
  • Vaxtın İdarə Edilməsi
  • Yapay Zeka
  • Stratejik Pazarlama
  • Siber Güvenlik
  • Yeni Yönetici
  • Çeviklik
  • Layihələrin idarə edilməsi
  • Stratejik Düşünmek
  • Koronavirüs: Liderlik ve Toparlanma
  • Zor Zamanlarda Kariyerinizi Yönetmek
  • Biznes Planların Hazırlanması
  • Bir Çalışanı İşten Çıkarmak
  • Satış
  • Çalışanları Geliştirmek
  • Temel İş Bilgileri
  • Etkin İletişim
  • İş Tapşırmaq
  • Müzakere
  • Etkin Liderlik
  • Yüksek Performanslı Kuruluş
  • Çığır Açıcı Liderlik
  • Durumu Tersine Çevirmek
  • Kültür ve Değişim
  • Belirsizliği Yönetmek
  • Kriz Yönetimi
  • Tüm Benliğinizle Çalışmak
  • Dış Riskleri Yönetmek
  • Büyümenin Yönetimi
  • Değişen Dünyada Liderlik
  • Etkin Kariyer Becerileri
  • Etkin İş Becerileri
  • Etkin Kişisel Gelişim
  • Yaratıcı Ekipler
  • Stratejik Yenilenme
  • Çığır Açıcı Düşünme

Harvard Business Review Alıntıları - Sözleri

  • Sadakat. İnsanlar her gün birlikte çalıştıklarında yakın bağlar kaçınılmaz olarak şekillenir ve sadık ilişkiler kurulur. Fakat kabiliyetleri ve beceri boşluklarını değerlendirmede sadakatin karar alma gücünüzü ne zaman bulanıklaştırdığını bilmeniz gerekir. (Yönetim 2.0)
  • Başarı konusunda diploma, deneyim ve mesleki eğitimden daha etkili bir şey varsa, o da kişinin duygusal dayanıklılık düzeyidir. (Resilience - Duygusal Zeka)
  • İnsanlar bazen 'Niye ben' diye sorarlar. Bense hep, "Niye ben olmayayım ki" dedim. (Kendinizi Yönetmek)
  • "Çoğu organizasyon, birbirleriyle iyi geçinen insanlardan proje ekiplerini kurmayı yeğler. Sonuç vasatlıktır. Bu kalıbı çok sık görürüz." (Yüksek Performanslı Kuruluş)
  • Duygusal dayanıklılığı yüksek kişiler üç ortak karakter özelliği sergiliyor: Gerçeği olduğu gibi kabul ediyorlar; hayatın anlamlı olduğuna dair, dört elle sarıldıkları birtakım değerlerle desteklenen güçlü bir inanç besliyorlar; doğaçlama hareket etmek konusunda esrarengiz bir beceriye sahipler. (Resilience - Duygusal Zeka)
  • “Çevremdeki insanları anlamak için her şeyi öğrenmek istiyordum. Bir şey yaparken acaba ne düşünüyor, hangi gerekçeye dayanıyorlardı?” (Empati - Duygusal Zeka)
  • Kontrolün tersi kabullenmektir;akla gelen her düşüncenin peşinden gitmemek, karamsarlığa teslim olmamak, duygu ve düşüncelerinizi açık bir zihinle ele almak, onlara önem vermek ve onları deneyimlemek konusunda kendinizi özgür bırakmaktır (Mindfulness - Duygusal Zeka)
  • Öldürmeyen şey güçlendirir diye klişe bir söz vardır, çoğu insan bunun genelde doğru olduğunu bilir. Peki, ama halinden daha memnun yapar mı? İzahı zor. (Yönetim ve Psikoloji)
  • Öz-farkındalığı yüksek insanlar kısıtlı ve zayıf yanlarını bilirler ve bunları konuşmaktan sıkıntı duymazlar; çoğu kez yapıcı eleştirilere susamış bir tavır gösterirler. Buna karşılık öz-farkındalığı düşük insanlar gelişmeleri gerektiği yolundaki mesajı bir tehdit ya da bir başarısızlık işareti olarak yorumlarlar. (Liderlik)
  • İnsanlar, gündelik işleri ve etkinlikleri en çok değer verdikleri şeyle ve kendilerine bir anlam ve amaç duygusu veren şeylerle tutarlı olduğunda insan ruhunun enerjisinden faydalanırlar. (Kendinizi Yönetmek)
  • “Yapay zeka, işlerin nasıl ve kimler tarafından yapıldığını ciddi biçimde değiştirecek olsa da teknolojinin asıl faydası, insan becerilerinin yerine geçmesiyle değil, onları destekleyip güçlendirmesi ile ortaya çıkacak.” (Yapay Zeka)
  • İnsanlar -her ne olursa olsun- bir şeyi derinden umursadıkları zaman gerçek benliklerini göstermeye daha meyilli olurlar. (Liderlik)
  • Bilgisayarlar bize soru soran değil cevap veren makinelerdir. (Yapay Zeka)
  • Öz farkındalığı olan insanlar, güçlü ve zayıf yanlarını bilir ve bunları çekinmeden ifade edebilir. (Öz Farkındalık-Duygusal Zeka)
  • Sheakspeare biz modern insanlara, belirsizliklerle dolu bir dünyada öz farkındalık sahibi olmanın ki bu liderliğin en önemli özelliğidir, denemeye değer ve aydınlatıcı olduğunu gösteriyor. Aydınlanmanın tek yolu ise kendimizi ancak kısmen tanıdığımızı kabullenmektir. (Öz Farkındalık-Duygusal Zeka)
  • "Takdir ve alkış olağanüstü davranış için çok daha etkili uyaranlardır." (Yüksek Performanslı Kuruluş)
  • Mutlulukla ilgili yanlış kanılardan biri onun, neşeli, keyifli ve daima hoşnut; yüzde hep bir gülümseme hali olarak değerlendirilmesidir. Ama öyle değil..Mutlu olmak ve zengin bir hayat sürmek iyiyle kötüyü birlikte kabul etmek ve kötüyü nasıl yeni bir çerçeveye oturtacağınızı öğrenmekle ilgilidir. (Mutluluk - Duygusal Zeka)
  • İlişkilerimizi tahrip etme korkusuyla düşüncelerimizi ifade etmeyiz. Ama sonunda sessizliğimiz uzlaşılamaz bir anlaşmazlık, üzerinde köprü kurulamaz bir uçurum haline gelen bir duygusal mesafe oluşturur. (İletişim)
  • "Planlama aşamasında veya provalarda zor sorular sormanızı gerektir; böylece mümkün olduğu kadar doğru yaptığınızdan emin olursunuz." (Yüksek Performanslı Kuruluş)
  • Tüm anlaşmazlıkların savaşla değil diyalog yoluyla çözümleneceğini umuyoruz. (Empati - Duygusal Zeka)