10 Ölümcül Pazarlama Günahı - Philip Kotler Kitap özeti, konusu ve incelemesi

10 Ölümcül Pazarlama Günahı kimin eseri? 10 Ölümcül Pazarlama Günahı kitabının yazarı kimdir? 10 Ölümcül Pazarlama Günahı konusu ve anafikri nedir? 10 Ölümcül Pazarlama Günahı kitabı ne anlatıyor? 10 Ölümcül Pazarlama Günahı PDF indirme linki var mı? 10 Ölümcül Pazarlama Günahı kitabının yazarı Philip Kotler kimdir? İşte 10 Ölümcül Pazarlama Günahı kitabı özeti, sözleri, yorumları ve incelemesi...

Kitap Künyesi

Yazar: Philip Kotler

Çevirmen: Banu Adıyaman

Yayın Evi: Mediacat Kitapları

İSBN: 9799756347613

Sayfa Sayısı: 119

10 Ölümcül Pazarlama Günahı Ne Anlatıyor? Konusu, Ana Fikri, Özeti

Çoğu pazarlama faaliyeti artık işe yaramıyor. Çoğu reklam, tüketicilerin zihninde markalar için farklı bir konum yaratamıyor. Çoğu marka adayı, çok geçmeden pazarlama tarihinin derin çukuruna atılıyor ve bir daha hatırlanmıyor.

Peki suç kimde? Modern pazarlamanın kurucusu ve pazarlama literatürünün bir numaralı ismi Philip Kotler'e suç, 10 ölümcül pazarlama günahını bile bile ve durmadan işleyen pazarlama günahkarlarında.

Pazarlamayla uğraşan ve pazarlama hakkında düşünen herkesin mutlaka okuması gereken bu kitapta Kotler, önce büyük pazarlama günahlarını bir bir sıralıyor, ardından bu günahlardan kaçınmanın ve arınmanın yollarını gösteriyor. Pazarlama cehennemine gitmek istemeyen herkese!..

10 Ölümcül Pazarlama Günahı Alıntıları - Sözleri

• Marketinqdə 10 ölümcül qüsur 1. Şirkət bazara az diqqət yetirib, istehlakçıya zəif əsaslanmışdır. 2. Şirkət nəzərdə tutduğu istehlakçıları heç də tam şəkildə başa düşmür 3. Şirkət öz rəqiblərini pis tanıyır və onların fəaliyyətini yaxşı izləmir 4. Şirkət bütün maraqlı tələbərə düzgün olmayan münasibət qurur 5. Şirkət yeni imkanlar axtarmır 6. Planlaşdırma prosesində ciddi çatışmazlıqlar vardır 7. Şirkətin əmtəə və xidmət strategiyasının ciddi düzəlişlərə ehtiyacı var 8. Şirkət güclü brend düzəltməyə cəhd eləmir 9. Pis təşkilati iş yaxşı nəticələr verən və effektli marketinq sahəsində şirkətə mane olur 10. Şirkət yeni texnologiyalardan maksimum fayda götürə bilmir.
• Bugünün müşterilerinin üç yıl önceki gibi düşünmelerine, hareket etmelerine ve hissetmelerine olanak yoktur. O zamanlar bir bolluk söz konusu iken bugün pazarda bir düşüş olabilir. Çalışmanın metodolojisinin hedef müşteriler konusunda bir kavrayış kazanmanın en iyi yolu olup olmadığı konusunda dahi bir soru sorabiliriz.
• ÇALIŞANLARI DAHA iyi YÖNETİN Çalışanlar, iyi seçildiklerinde, iyi eğitildiklerinde, iyi motive olduklarında ve saygı gördüklerinde en iyi şekilde çalışacaklardır. Bu, bir sürü insanı işe alan, onlara hiç eğitim vermeyen ya da çok az eğitim veren, karar vermede onlara çok az özgürlük tanıyan ve sürekli yaptıkları işi eleştiren bir şirkette olmaz. Böyle işçiler kolaylıkla şirket içi sabotajcılar haline gelebilirler.
• "Her şirket başka birileri onu yemeden önce kendi kendini yemelidir."
• Pek çok şirket için geçerli olan en büyük tehdit, var olan bir rakipten ziyade yeni ve daha iyi teknolojilerdir.
• Eğer birileri sizi yiyecekse kendinizi ilk yiyen siz olun.
• Ana mesele çok net:Şirketler,müşterileri ve çalışanları konusunu her zaman akıllarında tutmalılar çünkü onlar tatmin olmazlarsa şirketin kapanması bile söz konusu olabilir.
• Mühendisler çoğu müşterinin en düşük maliyete sahip en kaliteli ürünlere kapılacağını var sayar,bu müşteriler hakkında naif bir görüştür çünkü müşterilerim en iyi ürün,en uygun fiyat ve maliyet konusundaki düşünceleri birbirinden son derece farklıdır.
• • Tüm distribütörlerın ve satıcıların, müşterileri akıllarından çıkarmamalarını sağlayın. Bir şirketin çalışanlarının aklındaki tek şey nıüşteriler olduğu halde temsilcilerde bu böyle değilse bu şirkete hiç yardımcı olmaz. Müşteri merkezliliğinin meyve vermesi bekleniyorsa şirketin ortaklarını da aynı kafa yapısına kaydırması gerekir.
• Bir şirketim müşterilerini anlamadığının bir işareti de şikayetlerin ve iade edilen ürünlerin çok fazla olmasıdır.Ürünlerin geri getirilmesi bir şirketin tekliflerini yanlış sunmasından ya da kötü anlatmasından kaynaklanır.
• Bazı araştırmalar,bir şikayette bulunduktan sonra hızla çözüm sağlanan müşterilerin şirkete genelde hiç şikayet etmemiş müşterilerden de fazla sadık oldukları şeklinde sürpriz bir sonuç vermiştir.
• Satılan ürünlere dokunabilmesini sağlayın.Bir mağaza en güzel,en ucuz ve en seksi ürünleri sunabilir,fakat alışveriş yapan kişi onlara dokunamaz ya da onları deneyemezse ürünlerin albenisinin çoğu kaybedilebilir.
• Her şirket başka birileri onu yemeden önce kendi kendini ye(nile)melidir.
• Farklılaşma, pazarlamacının savaş çığlığı haline geldi : "Farklılaşmalıyız, farklılaşmalıyız, farklılaşmalıyız!"

10 Ölümcül Pazarlama Günahı İncelemesi - Şahsi Yorumlar

Pazarlama konusunda henüz gelişme aşamasındaki kişilerin de çoktan sektöre atılmış kişilerin de okumasının iyi olacağı, yaygın hataları gözler önüne seriyor. Hızlıca biten, güzel notların çıkacağı iyi bir kitap. (Umut Bural)

Bu kitap sektörde çalışanlar için başucu kitabı niteliği taşımaktadır. Bir markanın veya ürünün pazarlama sürecinde dikkat edilmesi gereken detayların net bir dille anlatıldığı bu kitap, daha sistematik ve bilinçli bir pazarlama süreci yönetmenizi sağlayacaktır. (İletişimci Ne Okur)

Pazarlama konusunda gelmiş geçmiş en önemli otorite olan yazar bu güzel kitapta bütün firmaların ders alması gereken 10 önemli pazarlama hatasını anlaşılabilir bir şekilde detaylandırmış. Meslek profesyoneli ve öğrenciler için bir başucu kaynağı niteliğinde. yazar/Philip-Kotler (Girişimcilik Durağı)

10 Ölümcül Pazarlama Günahı PDF indirme linki var mı?

Philip Kotler - 10 Ölümcül Pazarlama Günahı kitabı için internette en çok yapılan aramalardan birisi de 10 Ölümcül Pazarlama Günahı PDF linkidir. İnternette ücretli olarak satılan çoğu kitabın PDFleri bulunmaktadır. Ancak bu PDF'leri yasal olmayan yollarla indirmek ve kullanmak hem yasalara hem de ahlaka aykırıdır. Yayın evlerinin sitesinden PDF satılıyorsa indirebilirsiniz.

Kitabın Yazarı Philip Kotler Kimdir?

Northwestern Üniversitesi, Kellogg School of Management'da öğretim görevlisidir.

Financial Times tarafından tüm zamanların 4'üncü önemli gurusu seçilmiştir (Jack Welch, Bill Gates ve Peter Drucker'ın ardından). "Avrupa Yöneticilik Merkezi tarafından pazarlamanın startejik uygulaması konusunda dünyanın en önde uzmanı" olarak duyurulmuştur. Ayrıca sosyal pazarlamanın en önemli öncülerinden biri olarak kabul edilir.

Dr. Kotler, 12'inci defa baskısı yapılmış olan Pazarlama Yönetimi kitabının yazarıdır. Bunun dışında pek çok diğer pazarlama kitabının yazarı ya da müşterek yazarıdır.

Bunların yanı sıra, Dr. Kotler'in, Harvard Business Review, Sloan Management Review, Business Horizons, California Management Review ve The Journal of Marketing gibi tanınmış yayınlarda basılmış yüzlerce makalesi bulunmaktadır.

Danışmanlık şirketi, the Kotler Marketing Group (KMG) aracılığıyla, Dr. Kotler, "Pazarlama Starteji ve Planlaması", Pazarlama Organizasyonu" ve "Uluslararası Pazarlama" alanlarında, aralarında IBM, Michelin, Bank of America, Merck, General Electric, Honeywell, ve Motorola da bulunan pek çok tanınmış şirkete danışmanlık yapmıştır.

Amerika, Avrupa ve Asya'da, pazarlama kavramları üzerine verdiği seminerleri sürdürür.

Philip Kotler Kitapları - Eserleri

• Pazarlama 4.0
• A'dan Z'ye Pazarlama
• 10 Ölümcül Pazarlama Günahı
• Kotler ve Pazarlama
• Pazarlama 3.0
• Pazarlama Yönetimi
• Pazarlamayı Anlamak
• Kurumsal Sosyal Sorumluluk
• Kapitalizmle Yüzleşmek
• Kaos Yönetimi
• Günümüzde Pazarlamanın Temelleri
• Pazarlama 5.0
• Ulusların Pazarlanması
• B2B Marka Yönetimi
• Küresel Pazarda Büyümenin 8 Yolu
• Kamu Sektöründe Pazarlama
• Marketing Management
• Küresel Pazarları Kazanmak
• Yoksulluğa Karşı Sosyal Pazarlama
• İşte Taraftar İşte Marketing
• İyi Şirket
• Marketinqə dair 300 başlıca sual
• Marketing Menecment

Philip Kotler Alıntıları - Sözleri

• Bugün inovasyon yataydır; pazar fikirleri sağlar ve şirketler de bu fikirleri ticarileştirir. (Pazarlama 4.0)
• Zayıf firmalar rakiplerini görmezden gelir, vasat firmalar rakiplerini taklit eder, başarılı firmalar rakiplerine öncülük eder. (Küresel Pazarda Büyümenin 8 Yolu)
• Bir komedyen Starbucks hakkında şöyle bir espri yapmıştı:''Ne kadar hızlı büyüdüklerini bilmiyorum ama daha geçenlerde benim oturma odama bir şube açtılar.'' (A'dan Z'ye Pazarlama)
• Güç değişimi insanları da etkiliyor. Şimdi güç bireylerde değil sosyal gruplarda bulunuyor. (Pazarlama 4.0)
• Dijital çağın en etkili segmentleri GKN’dir. (Gençler, kadınlar,netandaşlar) ... GKN, sahip oldukları özellikler nedeniyle, etkilenmesi kolay segmentler değildir. Ama onları etkilersek markalarımızın en sadık savunucuları olurlar. GKN gibi kaliteli segmentlerin marka savunuculuğu diğerlerinin savunuculuklarından daha değerlidir. GKN’nin ana akım pazarda güçlü bir etkisi olduğu için markalar onları harekete geçirerek büyük yararlar elde edecektir. (Pazarlama 4.0)
• Güçlü bir çekicilik sağlayan sahici bir farklılaşmaya sahip olmak, bir marka için önemli. Bu farklılaşma ne kadar cesur, ne kadar atılgan ve ne kadar alışılmışın dışında olursa markanın çekiciliği de o kadar büyük oluyor. (Pazarlama 4.0)
• Biz insanlar korunmasız, temel ihtiyaçlarımızın karşılanması konusunda ebeveynlerimize ve bakıcılarımıza bağımlı hâlde dünyaya geliriz. Çocukluk döneminde, entelektüel ve duygusal öğrenme amacıyla çevremizdekilerle iletişim kurmayı ve etkileşime girmeyi öğreniriz. Bu etkileşimler sırasında duygu ve düşüncelerimizi karşımızdakine anlatır, fikirler ve hikayeler paylaşırız. Bu nedenden dolayı insan beyni erken dönemlerden itibaren sosyalleşmeye ayarlıdır. Sosyal varlıklar olarak bu yapımız, teknolojik bir uygulama olan sosyal medyanın başarısını da açıklıyor. Diğer insanların kişisel deneyimlerini dinlemeyi, kendi deneyimlerimizi anlatmayı severiz. Görsel ipuçlarının paylaşıldığı sosyal medya yüz yüze iletişimin ötesindeki sosyalleşme ihtiyacımızı karşılayan alternatif bir platform teşkil eder. (Pazarlama 5.0)
• Yapay zekâ, veri yığınları içindeki, müşteri davranışlarına dair daha önce bilinmeyen kalıpları ortaya çıkarma becerisine sahiptir. Ancak, yapay zekânın işlem gücüne rağmen, sadece insanlar diğer insanları anlayabilir. Müşterilerin eylemlerinin ardındaki amaçları filtrelemek ve yorumlamak için insan pazarlamacılar gereklidir. Bunun nedeni insan zekâsının çok bağlam sal olmakla birlikte oldukça da anlaşılmaz olmasıdır. Deneyimli pazarlamacıların bilgileri nasıl edindiğini, fikirleri nasıl ürettiğini kimse bilemez. Teknoloji uzmanları da müşterilerle insani dü zeyde bir bağ kurabilen bir makine üretmeyi henüz beceremedi. (Pazarlama 5.0)
• "Hep dünü düşünürseniz, daha iyi bir yarına sahip olamazsınız." (A'dan Z'ye Pazarlama)
• Kent pazarlama stratejisinin temel unsuru insanların kentleriyle gurur duymasını sağlamaktır. (Küresel Pazarları Kazanmak)
• Satılan ürünlere dokunabilmesini sağlayın.Bir mağaza en güzel,en ucuz ve en seksi ürünleri sunabilir,fakat alışveriş yapan kişi onlara dokunamaz ya da onları deneyemezse ürünlerin albenisinin çoğu kaybedilebilir. (10 Ölümcül Pazarlama Günahı)
• Ürününüzü pazarlarken ürettiğiniz içerik çoğu tüketici için artık her şeyden önemli. (Pazarlama 3.0)
• Günümüzde birçok marka ve işletme hala Pazarlama 3.0’dan bihaber ve pazarlama 2.0 yaklaşımında ısrar etmekte. Hantal yapılar sırf bu yüzden kendilerinden çok küçük markalara yeniliyor ve küçülmeye gidiyor. (Pazarlama 3.0)
• Gönüllü marka elçileri sizin en iyi reklam kanallarınız oluyor. (Pazarlama 3.0)
• "Erkekler Marslı, kadınlar Venüslüdür" John Gray (Pazarlama 4.0)
• Öte yandan, bilgisayarları duyusal devinimsel bilgi -çevrenin algılanması ve tepki verilmesi-konusunda eğitmek daha zordur. Bu, bizim açımızdan çocukluk döneminin başında öğrendiğimiz basit bir beceridir. Çocuklar çevreyle ve insanlarla özel bir çaba harcamadan etkileşime girebilir. Diğer insanların hislerini iç güdüsel olarak anlar ve empati duyarız. Kimse bir çocuğun bu becerileri nasıl edindiğini tam olarak bilemez, çünkü bunlar in sanoğlunun milyonlarca yıllık evrimi sonucunda bilinçsiz öğrenme yoluyla gerçekleşir. Haliyle anlamadığımız şeyi öğretmemiz de kolay değildir. (Pazarlama 5.0)
• Yarattığınız değerleri ve amaçlarını sorguluyor. (Pazarlama 3.0)
• Pek çok şirket için geçerli olan en büyük tehdit, var olan bir rakipten ziyade yeni ve daha iyi teknolojilerdir. (10 Ölümcül Pazarlama Günahı)
• Bağlı bir dünyada, pazarlama karması kavramı müşteri katılımını artıracak şekilde gelişme göstermiştir. Bu yüzden pazarlama karması (yani dört P) dört C olarak yeniden tanımlanmalıdır (ortak yaratım, döviz kuru, topluluğun harekete geçirilmesi ve sohbet [co-creation, currency, communal activation, conversation]). (Pazarlama 4.0)
• Şirketin hissedarlarının karını yükseltmenin bir yolu, şirketin çalışanlarına, tedarikçilerine ve dağıtımcılarına daha az ödemektedir. Kar kısa vadeli olarak artacak, ama şirket uzun vadede iyi olan çalışanları, tedarikçileri ve dağıtımcılarını kaybedecektir. (Kotler ve Pazarlama)