Hanutçuluk Turizmin En Büyük Sorunu; MOD Başkanı Acar: "Bu Düzen Artık Sona Ermeli"

Mardin Otelciler ve Turizmciler Derneği (MOD) Başkanı Seçkin Acar, turizm sektöründe uzun yıllardır tartışma konusu olan hanutçuluk ve komisyon uygulamalarına ilişkin dikkat çeken açıklamalarda bulundu. Acar, kısa vadeli kazanç uğruna sürdürülen bu anlayışın hem işletmelere hem de ülke turizmine büyük zarar verdiğini belirterek, sektörde dürüst rekabetin hâkim olması gerektiğini söyledi.

Turizm şehirlerinin tarihi, kültürel ve doğal zenginlikleriyle büyümeye çalıştığını ifade eden Acar, bazı kesimlerin sürdürdüğü hanutçuluk ve yüksek komisyon anlayışının bu emeği gölgelediğini dile getirdi.

Bir işletmenin müşterisini daha yüksek komisyon karşılığında başka bir işletmeye yönlendirmesinin ne ticaret ne de turizm anlayışıyla bağdaştığını vurgulayan Acar, "Bu sistem kısa vadede birkaç kişiye kazanç sağlıyor gibi görünse de uzun vadede tüm sektör kaybediyor. Turizm güven ve memnuniyet üzerine kuruludur. Hanutçuluk ise bu değerleri ortadan kaldırıyor." dedi.

Komisyon oranlarının artmasının işletmeleri fiyat yükseltmeye zorladığını belirten Acar, bunun faturasını ise şehri ziyaret eden turistlerin ödediğine dikkat çekti. Acar, "İşletmeler artan komisyon maliyetlerini fiyatlarına yansıtıyor. Sonuçta misafirler gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyor. Bu da destinasyonlarımızın pahalı olduğu algısını oluşturuyor ve ziyaretçi memnuniyetini düşürüyor." ifadelerini kullandı.

Bugün müşteri kazanmak adına verilen her yüksek komisyonun, yarın kaybedilen bir turist olarak geri döneceğini belirten Acar, bu gerçeğin göz ardı edilmemesi gerektiğini söyledi.

Turizmin temelinin güven, kalite ve misafir memnuniyeti olduğunu kaydeden Acar, hanutçuluğun ise sektörün itibarını zedeleyen en önemli unsurlardan biri olduğunu ifade ederek, tüm paydaşlara ortak hareket etme çağrısında bulundu.

Kısa vadeli kazanç hesaplarının bırakılması gerektiğini vurgulayan Acar, "Artık herkes elini taşın altına koymalı. Birkaç günlük kazanç uğruna yılların emeğini riske atamayız. Turizm şehirlerimizin ihtiyacı daha fazla komisyon değil; daha fazla kalite, dürüst rekabet ve ortak akıldır. Hanutçuluk bitmeden turizm gerçek anlamda büyüyemez. Bu anlayışa hep birlikte dur demenin zamanı gelmiştir." diye konuştu.